TĪMEKĻA VIETNES
Oshelure.com lietošanas noteikumi
1. Vispārīgie lietošanas noteikumi.
Pirms sākt lietot SIA „OVAV”, reģ.nr. 40103221799, adrese Riņķa iela 27, Atpūta, Svētes pag., Jelgavas nov., LV-3008 (Turpmāk tekstā SIA OVAV), tīmekļa vietni www.oshelure.com (turpmāk tekstā oshelure.com) lūdzam rūpīgi izlasīt šos lietošanas noteikumus (turpmāk tekstā Noteikumi).
1.1. SIA OVAV nodrošina oshelure.com pieejamo saturu un sniedz preču iegādes pakalpojumus saskaņā ar turpmāk izklāstītajiem Noteikumiem un nosacījumiem, piegādes noteikumiem, preču atpakaļatdošanas noteikumiem, Latvijas Republikā spēkā esošo likumdošanu un citiem noteikumiem, kuru izklāsts ir atrodams oshelure.com.
1.2. Piekļūstot oshelure.com un/vai lietojot to, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šos Noteikumus, tie jums vai jūsu pārstāvētajai personai ir saprotami un jūs vai jūsu pārstāvētā persona piekrītat tos ievērot bez ierobežojumiem vai nosacījumiem. Sākot ar brīdi, kad uzsākat lietot oshelure.com vai veicat tajā jebkādas darbības, tiks uzskatīts, ka esat iepazinies ar lietošanas brīdī spēkā esošajiem noteikumiem un ievērosiet tos. Ikvienam oshelure.com lietotājam ir pienākums regulāri izlasīt Noteikumus, lai savlaicīgi būtu informēti par tajos veiktajām izmaiņām.
1.3. Gadījumā, ja jūs nepiekrītat šiem noteikumiem, lūdzam neapmeklēt un nelietot oshelure.com, kā arī neizmantot tajā piedāvātos preču iegādes pakalpojumus un ietverto informāciju.
1.4. SIA OVAV ir tiesības jebkurā brīdī vienpusēji mainīt oshelure.com saturu un Noteikumus, kuru izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas tīmekļa vietnē oshelure.com.
1.5. Oshelure.com lietotājiem ir tiesības izmantot tajā piedāvātās iespējas un iegādāties preces un/vai pakalpojumus (turpmāk tekstā Produkti) par cenu, kāda ir spēkā to iegādes brīdī. SIA OVAV ir tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskaitiem mainīt oshelure.com norādītās cenas un/vai ievietot jaunus Produktus.
1.6. Oshelure.com lietotājs var iegādāties Produktus kā nereģistrēts lietotājs.
1.7. SIA OVAV neuzņemas atbildību par jebkāda veida izdevumiem un zaudējumiem, kas jebkad varētu rasties tīmekļa vietnes oshelure.com lietošanas laikā.
1.8. Ja pircējs, izmantojot Interneta starpniecību, iegādājas oshelure.com piedāvātos Produktus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta attiecīgajām tiesību normām, kas regulē Distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas likumam „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”.
1.9. Distances līgums par Produkta iegādi uzskatāms par noslēgtu ar Produkta apmaksas brīdi.
2. Privātums, konfidencialitāte un lietotāju datu drošība
2.1. SIA OVAV, attiecībā uz fiziskās personas datu apstrādi veic visus nepieciešamos pasākumus lai nodrošinātu datu drošību saskaņā ar Vispārīgo Datu aizsardzības regulu ES2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti. Izdarot pasūtījumu vietnē oshelure.com pircējs dod savu piekrišanu savu datu apstrādei, izmantošanai un uzglabāšanai grāmatvedības reģistros saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.
2.2. Kādi dati tiek ievākti - Pircējam izdarot pirkumu eboat.lv, SIA OVAV tiešā veidā ar pircēja piekrišanu iegūst pircēja personīgo informāciju, tādu kā pircēja vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs un preces saņemšanas vieta (piegādes adrese), kas ir nepieciešama, lai veiktu pasūtījuma apstrādi un preču piegādi, kā arī nodrošinātu pircējam labāko iespējamo apkalpošanu. SIA OVAV nepieprasa un neapstrādā sensitīvos personas datus, bet tikai tādus datus, kas nepieciešami, lai pircēja pasūtījuma izpildi.
2.3. Kādiem mērķiem šie dati tiek izmantoti? Interneta vietnē iegūtie personas dati un dati, kurus, ja nepieciešams pircējs turpmāk sniedz pārdevējam vēl papildus, tiek izmantoti sekojošiem mērķiem:
2.3.1. Pārdevēja saziņai ar pircēju telefoniski vai e-pastā;
2.3.2. Pircēja pasūtījuma apstrādei.
2.3.3. Grāmatvedības uzskaites datu reģistros
2.4. Kam ir piekļuve ievāktajiem datiem un kādos gadījumos tie var tikt izpausti trešajām peronām: – SIA OVAV neizmanto pircēja datus citiem mērķiem kā tiem, kas minēti šo noteikumu 12. punktā, un nedalās ar iegūto informāciju, kuru pircējs sniedz tiešsaistē, nepārdod un neizīrē pircēja datus citiem tirgus dalībniekiem kā arī nodrošina datu aizsardzību un neizplatīšanu citām trešajām personām, izņemot SIA OVAV sadarbības partnerus un ārpakalpjumu sniedzējus, kas nodrošina pircēja pasūtījuma piegādi. Likumā noteiktajos gadījumos SIA OVAV pienākums ir izpaust personas datus valsts un pašvaldību amatpersonām, tiesībsargājošām iestādēm, uzņe’muma interešu aizstāvībai, ja ir radusies tāda nepieciešamība un to pieprasa likums.
2.5. Kā dati tiek uzglabāti un cik ilgi?- SIA OVAV veic visus nepieciešamos pasākumus pircēju personīgo datu drošībai, lai aizsargātu tos pret zādzību, pazušanu, ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī pret nesankcionētu pieeju, nelikumīgu vai netīšu atklāšanu, pārveidošanu un citu nelikumīgu izmantošanu. Dati tiek glabāti elektroniski un papīra formātā un tikai tik ilgi cik nepieciešams pircēja pasūtījuma izpildei un attiecīgi grāmatvedības uzskaites reģistros saskaņā ar spēkā esošās likumdošanas un normatīvo aktu prasībām.
2.6. Kādas ir pircēja tiesības attiecībā uz saviem datiem? – Pircējam ir tiesības, iesniedzot rakstiskā veidā pieprasījumu, veikt sekojošas darbības:
2.6.1. piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to kādi
dati ir iegūti, kad tie ir iegūti un kad izmainīta informācija, kāds ir datu
ieguves avots, kādam mērķim veikta personas datu apstāde, kā tiek veikta datu
uzglabāšana un ziņas par personas datu saņēmējiem;
2.6.2. pieprasīt personas datu labošanu, papildināšanu, apstrādes pārtraukšanu
vai dzēšanu, ja dati ir nepilnīgi, nepatiesi, novecojuši vai arī tie vairs nav
nepieciešami sākotnējam to izmantošanas mērķim;
2.6.3. pieprasīt datu dzēšanu jebkurā brīdī.
2.7. Ar Vispārējo Datu Aizsardzības Regulu var iepazīties interneta šeit
2.8.. Ja pircējs, kurš pasūtījis un iegādājies Produktu eboat.lv, nav tiesībspējas un vai rīcībspējas, par personas datu iesniegšanu, Produkta pasūtījumu un samaksu ir atbildīgs šīs personas likumīgais pārstāvis (piem., vecāki, aizgādņi). Iepriekšminētajā gadījumā pasūtījums nav atsaucams, kā arī veiktā pirkuma maksa nav atmaksājama.
3. Sīkdatnes
3.1. Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek izveidotas un saglabātas
Klienta ierīcē (datorā, planšetē, mobilajā telefonā un tml.), apmeklējot oshelure.com interneta
vietnes. Sīkdatnes “atceras” lietotāja pieredzi un pamatinformāciju un tādējādi
uzlabo oshelure.com vietnes lietošanas ērtumu.
3.2. Izmantojot sīkdatnes, tiek apstrādāti kopējie lietotāju paradumi un
vietnes lietošanas vēsture, diagnosticētas problēmas un trūkumi vietnes
darbībā, ievākta lietotāju paradumu statistika, kā arī tiek nodrošināta vietnes
funkcionalitātes pilnīga un ērta izmantošana.
3.3. Ja Klients nevēlas atļaut izmantot sīkdatnes, Klients var to izdarīt savas
pārlūkprogrammas uzstādījumos, tomēr tādā gadījumā vietnes lietošana var būt
būtiski traucēta un apgrūtināta. Saglabāto sīkdatņu dzēšana ir iespējama savas
ierīces pārlūkprogrammas uzstādījumu sadaļā, dzēšot saglabāto sīkdatņu vēsturi.
3.4. Oshelure.com vietne izmanto funkcionālās, analītiskās, reklāmas
un obligātās sīkdatnes.
4. Garantija
4.1. SIA OVAV piedāvātais preču sortiments tiek veidots tikai ar pašu ražotājiem produktiem un garantija netiek piemērota.
5. Atteikuma tiesības un Preces atgriešana
5.1. Saskaņā ar Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atteikties no šī līguma, neminot iemeslu, un atgriezt interneta veikalā oshelure.com iegādāto preci atpakaļ pārdevējam.
5.2. Atteikuma tiesību izmantošana beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko pircējs norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.
5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam ir jāinformē mūs SIA “OVAV”, Riņķa iela 27, Atpūta, Svētes pag., Jelgavas nov., LV-3008, tālruņa numurs: +37120012020, e-pasta adrese: [email protected] par lēmumu atteikties no šī līguma.
5.4. Preces atpakaļ nogādāšanas izmaksas sedz pircējs.
5.5. Nauda par atpakaļ nosūtīto preci tiek atmaksāta 10 darba dienu laikā ar pārskaitījumu uz klienta norādīto konta numuru.
5.6. Pircējam prece jānodod oshelure.com, Riņķa iela 27, Atpūta, Svētes pag., Jelgavas nov., LV-3008, Rīgā, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk, kā 14 dienu laikā sākot no dienas, kad pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko pircējs ir norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.
5.7. Lūdzu ņemt vērā, ka SIA OVAV nepieņems atpakaļ preces, kas sūtītas pastu, vai pakomātu, jo preču saņemšanas pieņemšanas brīdī nav iespējams abām pusēm klātesot fiksēt iespējamos preces vizuālos bojājumus, kā arī komplektācijas saturu.
5.8. Nosūtot preces uz oshelure.com veikalu, izmantojot kurjerpastu, pircejs piekrīt SIA OVAV vienpusēji konstatētajam preces vizuālajam un tehniskajam stāvokli uz preces saņemšanas brīdi. Turpmākās pretenzijas par to, ka tas pircējaprāt, neatbilst tam, ko viņš/viņa nosūtījis, tiks uzskatītas par nepamatotām, tāpēc rekomendējam preces nodot klātienē Riņķa iela 27, Atpūta, Svētes pag., Jelgavas nov., LV-3008.
- Izmantojot atteikuma tiesības, pircējs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudes nolūkam paredzēto.
- Pircējs ir atbildīgs par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
- Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
- www.oshelure.com patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir lietota un/vai bojāta, ja tā nav oriģinālajā iepakojumā, vai tās iepakojums ir būtiski bojāts.
PATĒRĒTĀJS NEVAR IZMANTOT ATTEIKUMA TIESĪBAS:
Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punktā noteiktajos gadījumos, tajā skaitā, ja:
- preces cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikumu tiesību termiņā;
- preces tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas;
- prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
- pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
- prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citā
APMAKSA un PIEGĀDE
Veicot pasūtījumu lūdzam norādīt Jums ērtāko preču apmaksas un saņemšanas veidu. Saņemot pasūtījumu, mēs veiksim tā apstiprinājumu pa e-pastu vai telefoniski un vienosimies par preču saņemšanas/piegādes laiku.
Apmaksu par precēm jūs var veikt sekojošā veidā:
- ar bankas pārskaitījumu, saskaņā ar rēķinu, ko mēs jums nosutīsim
- ar maksājumu karti vai internetbanku
Preces jūs varat saņemt sekojošā veidā:
- ar Omniva.lv pakomātu - pēc maksājuma saņemšanas mūsu bankas kontā, mēs izsūtīsim jūsu preci ar Omniva.lv pakomātu starpniecību uz Jūsu norādīto pakomātu vienas darba dienas laikā. Piegādes laiks viena līdz divas darba dienas. Pakomātu adreses varat apskatīt šeit. Spiningus un citas garākas preces (kas pārsniedz Omniva atļautos izmērus) ar Omniva pakomātu mēs nesūtām!***
- ar Omniva kurjeru - pēc maksājuma saņemšanas mūsu bankas kontā, mēs izsūtīsim jūsu preci ar Omniva kurjeru uz jūsu norādīto adresi vienas darba dienas laikā. Preču piegādes laiks, atkarībā no piegādes vietas, ir viena līdz divas darba dienas. Omniva kurjers jūsu pasūtījumu nogādās norādītajā adresē, iepriekš ar jums sazvanoties un saskaņojot piegādes laiku.***
- 3 Eur, ar Omniva pakomātu
- 7 Eur, ar kurjeru
***Preces uz pasūtījuma tiek izgatavotas pēc apmaksu saņemšanas 3-5 darbadienu laikā.